Mit TeamViewer optimieren wir unseren Support

Umgehender, schneller Support oder Online-Schulungen über das Internet, all das ist mit Teamviewer möglich. Sicherheit steht an oberster Stelle und deshalb ist die Verbindung verschlüsselt und die Daten sind vor Dritten geschützt. Und wenn die Sitzung beendet wird, endet auch der Zugriff auf Ihren PC.

  1. Laden Sie das nebenstehende Plugin durch Anklicken der Grafik herunter und startsen Sie das Programm durch einen Doppelklick. Das Kennwort wird bei jeder Sitzung neu generiert, die ID für den jeweiligen PC bleibt gleich.

  2. Telefonisch teilen Sie uns Ihre Benutzer ID und das für die Sitzung generierte Kennwort mit.
    Mit beiden Informationen können wir die Fernwartung oder Präsentation starten - das ist alles!

Fernwartung / Support

Mit TeamViewer können wir Ihnen bei Fragen zum CMS, E-Mail Programmen oder Browsereinstellungen über das Internet helfen, als würden Sie direkt vor Ihrem PC sitzen - auch über Firewalls hinweg.
Laden Sie lediglich das kleine Plugin (siehe links unten) herunter und starten es durch einen Doppelklick. Eine Installation ist nicht nötig, kann aber von Ihnen gemacht werden.

Meetings / Präsentationen

Teamarbeit bei der Pflege Ihrer Homepage oder Präsentationen zu Schulungszwecken. Mit TeamViewer können wir Ihnen alles am Bildschirm zeigen und damit gleichzeitig die erklärende Kommunikation über das Telefon ergänzen.